ケースワーカー・ソーシャルワーカー

福祉の分野で活躍する人の中に「ケースワーカー」「ソーシャルワーカー」と呼ばれる人がいます。

一般に、福祉事務所の相談員がケースワーカーと呼ばれることが多いですが、ケースワーカーとは、さまざまな困難や問題を抱えている人に対して、相談や助言、支援をする人の呼び名です。

一方ソーシャルワーカーの仕事もこれと同様ですが、従事する仕事や職場によってその呼び方が変わるのです。
つまり、社会福祉施設では生活相談員が、児童福祉施設では児童相談員が、「ケースワーカー」や「ソーシャルワーカー」の仕事をこなしているわけです。

老人ホームの生活相談員は、入所者の相談にのって援助するだけでなく、一人ひとりの援助プラグラムの作成、福祉事務所や医療機関との連絡調整、入所者の家族への援助などを行うほか、施設内での人間関係の調整や、地域との交流を深めるためのボランティア受け入れなど、非常に広範囲な仕事を行っています。
このように福祉に関する幅広い知識と、豊富な経験が要求される職種といえます。

福祉事務所などの公的機関への就職には、地方公務員試験を受験し合格しなければなりません。
この試験では、ケースワーカーに必要な知識のほかに当然、一般教養を中心とする試験も行なわれます。

また試験に合格しても、ケースワーカーやソーシャルワーカーという名称での募集ではなく、生活指導員、児童指導員、相談員という職種での募集がほとんどで、一般職に配属される場合もあります。

民間の福祉施設でも募集を行なうことがありますが、ほとんどは欠員補充や業務拡張のための不定期募集です。

同じ仕事内容とはいっても施設によって方針が異なりますので、学生で将来このような職種をお考えなら、実習やボランティアでいろいろな施設を回ってみてはいかがでしょうか。