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医療事務、福祉の仕事、パソコンの資格、カラーコーディネーター、ファイナンシャルプランナーなどの職業や資格について解説しています。
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医療事務をしている方は日々、色々な仕事をこなしていますが、ここでは基本的な仕事の流れをみていきたいと思います。

私達が診察を受ける時に医師が症状などを書きこんでいるものをカルテと言いますが、医療事務の仕事はこのカルテを作ることから覚えなくてはいけません。
カルテには、診察内容はもちろんのことですが、ほかに氏名・生年月日・住所・保険証に記載されている内容など患者さんのプライバシーが全て書き込まれます。

ですから、取り扱いには十分注意が必要ですし、そこで知りえた情報を漏らすことは厳しく禁じられています。
以前は、全て手書きでしたが、現在ではコンピューターの導入により、パソコンで打ち込んだものを印刷して作成したりします。
そして、カルテを作成したら、同時に診察券を発行します。

カルテを診察室にまわして、患者さんには診察室のあるところに案内します。
診察が終わったら、戻ってきたカルテに医師が書いた診察内容をすべて点数化して、負担額を計算し会計をします。

この作業が慣れていないと、かなりの時間がかかってしまいます。
しかし、患者さんにとっては、受付を済ませてから診察が終わるまでの時間だけでも結構な負担になります。
なるべく早く済ませてあげられるように、素早くかつ正確に終わらせることが大切になってきます。

以上が医療事務の基本的な仕事の流れです。
ミスは許されないことですが、初めからスムーズに完璧にできる人はいません。
職場には教えてくれる先輩もいらっしゃると思いますので、分からないところがあればすぐに質問をして、スキルアップをしていけば2~3ヶ月で出来るようになると思います。

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